Koordinátor*ka telefundraisingu s přesahem k marketingu

kraj

Hlavní město Praha

obor

Mattering (marketing) / Telekomunikace / Životní prostředí, ekologie a udržitelnost

pracovní pozice

Plný úvazek

Greenpeace Česká republika

Kdo jsme?

Jsme česká pobočka nezávislé mezinárodní ekologické organizace Greenpeace působící v dalších 55 zemích, více jak 50 let.

Co tě u nás čeká?

Hledáme kolegyni či kolegu, kteří budou aktivně komunikovat s dárci, rozvíjet a vést tým operátorů a operátorek a podílet se na strategii, prioritizaci a vyhodnocování volaných kampaní.

Konkrétně:

V prvních měsících účast na aktivním volání kampaní s cílem průběžně získávat aktuální informace o dárcích a náladách ve společnost pro přípravu dlouhodobých strategií
Následné vedení a organizace operátorského týmu, který zajišťuje komunikaci s dárci
Vzdělávání a motivování lidí z operátorského týmu a rozvoj jejich potenciálu
Správa CRM databáze a její vyladění pro potřeby týmu a průběžných reportů
Tvorba a aktualizace skriptů ke kampaním
Hledání inovativních přístupů v oblasti telefonické komunikace a jejich testování
Péče o celkové fungování svěřených úkolů a projektů.
Účast na vytyčování celo-organizačních cílů a strategií a jejich rozpracování do dílčích úkolů pro operátorský tým

Co od tebe potřebujeme

Skvělé komunikační dovednosti
Zkušenosti s aktivním voláním
Upřímný zájem o lidi
Ale i technické myšlení a základní zkušenosti s prací v datových programech
Orientace v odpovídajících programech a aplikacích (Google docs, Salesforce, orientace na internetu…)
Velmi dobré organizační schopnosti práce i času
Proaktivitu a vlastní nápady
Spolehlivost a samostatnost
Chuť se dál vzdělávat v (tele)fundraisingu, supporter journeys, práci s daty
Angličtina na pokročilé úrovni pro aktivní účast v mezinárodní síti Greenpeace ke sdílení zkušeností s lidmi v obdobné roli
Zájem o řešení ekologických problémů a ohleduplný vztah k životnímu prostředí
Odolnost, vyrovnanost a smysl pro týmovou spolupráci