Minulým dílem jsme ukončili část seriálu věnovanou tomu, jak navrhnout produkt nebo službu tak, abychom si na ně utvořili závislost Postoupíme však dál,…

Kaptologie jako navrhování produktů tak, aby si na nich uživatelé vytvořili co největší závislost, není vynález, který by spadl z nebe Už několik…

Klíčovou úlohou absolventů kaptologie v technologických firmách (viz minulý díl) je tedy vyvinout algoritmy s cílem získat pro firmu co největší podíl na…

V roce 1930 provedl harvardský psycholog B F Skinner jeden ze svých věhlasných pokusů na krysách, který vstoupil do dějin pod názvem „The Skinner Box“…

„Vali, jestli to bude pokračovat, tak vám to vezmu a prásknu s tím o zeď! Já si tím rodinu zničit nenechám!“ Přestože jsem podobně klidná povaha jako…

Vzpomínáte na Aquabu z dílu o fungování Bookingcom Od doby, co jsem si na bookingu prohlížel hotely v tomto jordánském městě, na mne ještě dlouho poté…

„Válka je mír Svoboda je otroctví Nevědomí je síla“ Známým sloganům Ministerstva pravdy ze slavného Orwellova románu 1984 začínáme na konci druhé…

Dnes si na příkladu čtyř velkých firem ukážeme některé další příklady sviňáren a skrytých cestiček, jak zákazníkům naúčtovat vždy o něco víc a…

Všechny dosavadní příklady byly ze skutečného, tedy jak často říkáme „offline“ světa Dnes pojďme na několik dílů do světa, ve kterém trávíme čím…

Pokračujeme v příkladech klamavého marketingu, CSR Dnes z oblasti, která se týká každého z nás, neboť na ulici nikdo nechodí nahý „Firma H&M zelená…